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Respeito, qualidade, compromisso e comodidade! É por isso que utilizamos mecanismo do processo de segurança e privacidade que você encontra ao se cadastrar conosco. Confidencialidade e Segurança Temos o compromisso com nosso padrinho/madrinha de zelar pela excelência em nossos serviços prestados e, principalmente, para com a segurança dos seus dados cadastrais. Por isso, atuamos com tecnologias avançadas e contamos com a competência de diversos profissionais que prezam pela segurança de todo o nosso sistema, proporcionando a você uma excelente experiência. Atuamos com rigorosas políticas de privacidade em todos os nossos processos, garantindo que seus dados cadastrais jamais sejam vendidos, trocados ou divulgados a terceiros.
DIREITO DE CANCELAMENTO E ARREPENDIMENTO
Os clientes considerados consumidores conforme o artigo 2º da Lei 8.078/1990, que realizarem pagamentos pelo nosso site ou por meio de nossos contatos locais em sua região, podem desistir do pagamento dentro do prazo legal de 7 (sete) dias contados do recebimento da confirmação do pagamento (cartão de crédito / boleto bancário ou depósito em conta)
A manifestação da desistência, deverá respeitar o prazo de 7 (sete) dias, sob pena de recusa da solicitação e poderá ser efetuada via email vendas@papelecompanhia.com.br
Recebendo a solicitação e constatando os requisitos de devolução acima, a Papel e Companhia efetuará a devolução dos valores pagos a você de acordo com o meio de pagamento utilizado para realização do seu pagamento. Se seu pagaemnto foi realizada via boleto bancário a devolução será efetuada via depósito bancário após envio de todas as informações para depósito. Se sua compra foi realizada por cartão de crédito a sua devolução será feita de uma só vez independentemente do número de parcelas acordadas para o seu pagamento, sendo que o prazo de ressarcimento depende da administradora de seu cartão e poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura de cartão de crédito. O reembolso somente será efetuado ao titular do pagamento não podendo ser efetuado a terceiros.